ne govori mi kako da radim svoj posao mem


Odgovor 1:

Uspješno sam samozaposlen već 25 godina, ali jednom sam radio za "čuvara sata" poput vas.

Moj prvi posao nakon faksa bio je mali odjel neprofitne organizacije; ne ulazeći u detalje, naših 15-ak zaposlenika zaradilo je veliku većinu novca koji je održavao cijelu organizaciju od 70 osoba na površini. Imao sam sjajan posao i sjajnog šefa; Bio sam jeftin, održiv najam i mnogo sam noći kasnio bez dodatnog novca dok smo lansirali novi proizvod koji je uspio mimo gotovo bilo koga najluđeg očekivanja. Nakon lansiranja, često sam radio dodatne sate kako bih bio siguran da se posao radi na vrijeme; Želio sam učiniti svoj dio kako bih osigurao da je proizvod dobro prihvaćen i da je posao odrađen na vrijeme za naše kupce. Bilo je to vrtoglavo vrijeme, s mojom prvom "pravom" platom i uspjehom koji sam jednim dijelom pomogao da se ostvari.

Imao sam (i još uvijek imam) jednu lošu naviku: pojavio bih se u 7:58, 8:03, 8:11, 8:20, 8:02, itd. - trebao sam budite tamo do 8:00. Ostali u drugim odjelima žalili su se, mnogi zato što su bili ogorčeni na plaće koje su primali ljudi u našem odjelu (moja plaća se udvostručila u prvih devet mjeseci, a i dalje sam bila "premalo plaćena" prema industrijskim standardima). Moj je šef zatvorio sve prigovore odgovorivši da sam mu jedan od najboljih zaposlenika, a ako bih trebao malo slobodnog prostora, rado bi mi to dao. Ne, nije morao, a ja nisam htjela otići, ali pretpostavljam da je u dodatnim satima koje sam radio, ponekad tražio, ponekad ne, vidio neku vrijednost.

Tada je naša divizija prodana. Čini se da smo previše zarađivali, a neprofitni status cijele organizacije bio je ugrožen. Tako smo (naša podjela i proizvod) prodani maloj tvrtki u Ohiju, a moj posao iz snova u Koloradu promijenio se u ho-hum aferu u Ohiju. Nema veze, bila je to još uvijek sjajna svirka, a ja sam bila jedna od sretnika izabranih za taj potez, a moj je potez plaćen. Moj šef i prijatelj, doživotni stanovnik Colorada, preselio se u Ohio, ali njegova obitelj nije. Kao što se i očekivalo, jedanaest mjeseci kasnije dao je otkaz i preselio se natrag u Kolorado, nakon što se potrudio da nas smjesti uz novu tvrtku i njezine dizajne za naše usluge.

Imenovan je novi šef iz nove tvrtke. Bio je dovoljno fin momak, pokušavao se potruditi u kasnoj srednjoj životnoj dobi s jeftinom tvrtkom koju je vodila pomalo pohlepna obitelj (djeca i njihovi supružnici do tada su bili glavni; osnivači su se povukli). Naše su plaće smanjene (podsjetili smo se da smo uvijek mogli slobodno otići ako želimo; ovo je ipak bila recesija 1991. godine). To je još uvijek bio dobar posao, ali prijelomna točka (za mene) nastupila je kad me moj (novi) šef počeo gnjaviti kad sam stigao na posao. Bio je "old-school" i nije mi smetalo što sam često ostajao do 18:30 ili kasnije kako bih obavio posao (s tim da je vrijeme za prestanak bilo 16:30); bio je bijesan svaki put kad sam se pojavio u 8:03 ili 8:07. Sad smo imali magnetne kartice koje su nam omogućavale pristup svaki put kad smo zaposlenici ulazili i izlazili iz prostora, i umjesto da pokušava shvatiti kako može popraviti naše prihode od granatiranja uzrokovane prijenosom vlasništva i gubitkom povjerenja u naš proizvod, bio je zauzet s računalnim ispisima, pokušavajući shvatiti kako osigurati da svi budu za svojim stolom do 8 sati ujutro i udovoljavajući beskrajnim zahtjevima za analizom obitelji koja nas je posjedovala i brojnih drugih malih poduzeća. Ova nova tvrtka jako je voljela sastanke.

Pozvali su me u njegov ured i prijetio mi je zbog ovog posla. Definitivno je imao pravo na to, a ja sam se od tada pobrinuo da dođem oko 7:45 i sjedim u svom automobilu u praznom hodu i upaljenoj vrućini do 7:59 ujutro, kada sam izašao automobila, prevukao moju karticu i krenuo na posao. Također sam osigurao da svaki dan odlazim do 4:30. Nema više slobodnog vremena od mene. I počeo sam istraživati ​​druge mogućnosti.

Jedne noći kad sam odlazio, ovaj je šef potrčao niz stepenice dok sam izlazio kroz vrata u 4:32 moleći me da ostanem. Svi njegovi dolasci na vrijeme, zvijezde, bili su izvan vrata u 4:30, a zbog zahtjeva za osiguranjem za rad koji smo obavili, najmanje dvije osobe morale su biti stalno u zgradi ili je alarm morao biti uključen postavljen, sa svima koji su otišli. Nije bilo iznimaka. Morao je nešto dovršiti i pitao se mogu li se družiti pola sata. Pokazao sam na sat, rekao: „Sada je 4:30, ali rado ću vam pomoći u tome sutra u 8 sati ujutro“, i izišao van, a naše osiguranje nije bilo na snazi ​​dok nije mogao sve zamotati i napustiti.

Sljedećeg su me jutra pozvali u njegov ured i pretpostavio sam da ću izgubiti posao. Nije me bilo briga; Mentalno sam bio spreman dati otkaz i teško sam štedio od promjene vlasništva. Bila sam spremna preživjeti duže razdoblje nezaposlenosti. Ali, dobio sam bitku. Bio je spreman vratiti se "onako kako je bilo" kad je svakog tjedna od mene dobivao dobrih 8-12 "besplatnih" sati. To je bilo u redu sa mnom i ostao sam još nekoliko godina, ali moja želja da tvrtku stavim na prvo mjesto davno je nestala. Radio sam svoj posao, oni su to voljeli i ponudili su mi povišicu negdje iznad mjesta na kojem sam bio prije smanjenja plaće koje sam dobio prije dvije godine na dan predaje ostavke. Ja s 25 godina bio sam drugi iz "stare garde" koji je napustio, a tvrtka, koja još uvijek postoji, koprcala se kroz još dvije promjene vlasništva u narednim godinama. Nikad se nije podudarao s razinom uspjeha koji smo imali na "početku", iako je njegov sadašnji vlasnik (koji ga je kupio od tvrtke u kojoj sam radio u Ohiju) otpustio nemali broj zaposlenika 26. prosinca nekoliko godina. leđa.

Nisam dao otkaz jer sam bio nedovoljno plaćen (što sam i bio). Nisam dao otkaz jer su inzistirali da dođem na točku u 8 sati ujutro (uskladio bih se). Dao sam otkaz jer je svaki moj potez, s promjenom vlasništva, bio promatran, a sve što sam radio, u "njihovo" vrijeme ili u "moje" vrijeme, trebalo je biti u korist tvrtke, a "ekstra" sada su se očekivali sati koje sam nekoć voljno radio ... pristojno "hoćeš li" mog prvog šefa zamijenjeno je puno ustrajnijim "hoćeš" iz nove organizacije.

Možda drugi ljudi misle drugačije, ali ja radim da bih živio; Ne živim da bih radio. Čak i radeći za sebe, inzistiram na vremenu izvan svog posla, kada nikome ne odgovaram. Nisam neki ultrauspješni poduzetnik koji je stvorio neki divlje uspješan posao, ali uspio sam stvoriti posao za sebe, sa daleko boljim plaćama, koji sada traje više od 25 godina, a niti jednom nisam objasniti zašto je moja predanost poslu gotova kad odlučim otići. Imao sam puno ponuda za posao (a niti jednu nisam prihvatio), čak sam radio i neke ugovorene poslove, ali to je uvijek bilo pod mojim uvjetima od svibnja 1993. Uzeo sam puno slobodnog vremena i vrlo ću rano otići u mirovinu , u usporedbi s većinom ljudi.

Ljudima je potrebna ravnoteža u životu. To znači odsustvo posla. Ili, obrnuto, za mnoge umirovljenike to može značiti neku strukturu koja uključuje posao, bilo da je to posao ili prilika za volontiranje. Neki su ljudi bolji u tome od drugih. Zvuči kao da su vaša dva zaposlenika prilično pametna i dobra u tome.

Svi rade + nema igre = izgaranje, barem za većinu ljudi.

Ako inzistirate da obveza ovih dvaju zaposlenika da redovito rade izvan radnog vremena, pripremite se za njihov gubitak i pripremite se da vjerojatno privučete osrednje, ali popustljive zaposlenike.


Odgovor 2:

Tijekom svoje radne karijere imao sam sreću da sam radio za dva administratora poput vas. Oba ova iskustva omogućila su mi da u potpunosti cijenim osobine istinskih vođa u poslu.

Moje prvo iskustvo s istinskim vođom bilo je raditi za čovjeka koji je bio bivši veterinar iz Drugog svjetskog rata i koji je posjedovao skladište proizvoda koje je lokalnim restoranima i supermarketima opskrbljivalo svježim proizvodima. Ovog su čovjeka poštovali svi njegovi zaposlenici. To poštovanje nije traženo, već mu se "zapovijedalo". Nikad nije povisio glas ili omalovažio zaposlenika. Ako je smatrao da mora riješiti problem s jednim od nas, učinio je to na izravan, građanski, ugledan način bez prijetnji i daleko od drugih. Zapravo bi tijekom tih "razgovora" provodio više vremena naglašavajući snage zaposlenika koje su pridonijele daljnjem uspjehu poslovanja nego problematično područje koje je dovelo do "razgovora".

Štoviše, ovaj čovjek vođen primjerom, i nikada, nikada nije tražio od nas da učinimo nešto što on sam ne bi učinio. A bilo je i stvari koje je radio za posao, a da to nikada ne bi ni pomislio tražiti od bilo koga od nas, jer bi to narušilo naše "osobno vrijeme". Kao što sam već spomenuo, zbog uzornih liderskih osobina ovog čovjeka on je svima nama dao poštovanje, što nas je nadahnulo da idemo iznad i iznad onoga što se od nas očekivalo. Kao primjer, u više navrata, rano u nedjelju ujutro, primio bih poziv od njega, tražeći, ne govoreći mi, da odem do tržnice proizvoda u Philadelphiji (kružno putovanje od 200 milja i 16 sati dan) pokupiti proizvode. Obično bi, kad bi bilo potrebno, trčao sam, ali u neobičnim trenucima kad je planirao sa svojom obitelji, zamolio bi nekoga od nas da trči. Nitko od nas nikada nije odbio i bio je sretan što je to učinio. Zašto? Budući da je uputio naše poštovanje i nije to zahtijevao, cijenio je predanost zaposlenika poslu. On je imao naša leđa, a mi njegove. (Napomena sa strane: kada od nekoga zahtijevate poštovanje, prva prilika koju dobije, zabit će vam nož u leđa; međutim, kad nekome ukažete poštovanje, uzet će metak za vas.)

Ne znam je li to bilo dizajnirano ili ne, ali stil vodstva ovog čovjeka nije gajio dobre, pokorne zaposlenike, ono što je njegov stil vođenja radio, negovalo je liderske kvalitete kod svojih zaposlenika. Svi smo imali stav da nismo radili za Stella Brothers Produce, već smo bili „Stella Brothers Produce“. Kasnije sam kao nadzornik u svojoj radnoj karijeri, a zatim kao vlasnik tvrtke, koristio stil vođenja koji mi je usadio ovaj čovjek i to mi je jako dobro poslužilo.

Za kraj, toplo preporučujem da prihvatite:

1.) Ljudi rade da bi živjeli, a ne da bi radili.

2.) Ljudi žive izvan posla, a kad ne rade, vrijeme je njihovo, a ne vaše.

3.) Vaše su odgovornosti vaše odgovornosti, a ne odgovornosti zaposlenika. Ne pokušavajte prenijeti svoje dužnosti specifične za posao na podređenog. Potpisali ste se za predsjednika uprave, a ne za dvoje zaposlenika zbog kojih se neutemeljeno brinete. Trebali biste shvatiti da kao izvršni direktor ili vlasnik tvrtke nikada niste izvan radnog vremena, a ne vaši zaposlenici, ako ne, vrijeme je da potražite drugi posao. I kažem to kao vlasnik tvrtke, koji razumije granicu između mojih dužnosti i odgovornosti i dužnosti mojih zaposlenika.

3.) Učinkoviti vođe čine vođe, a ne podređene.

4.) Učinkoviti vođe imaju dovoljno poštovanja i obzira prema zaposlenicima da se na javnim forumima bave zabrinutostima u vezi sa zaposlenikom, sa zaposlenikom, a ne sa strancima.

5.) Učinkoviti se vođe usredotočuju na postojeće probleme, a ne troše vrijeme na njihovo stvaranje.

6.) Učinkoviti vođe lako prepoznaju napore zaposlenika, kao i vrijednost zaposlenika za posao.

7.) Veliki, učinkoviti vođe izazivaju poštovanje, a ne zahtijevaju.


Odgovor 3:

Svaki put kad sam bio izvršni direktor, shvatio sam da većina zaposlenika brine samo o svojoj plaći. Ako su izvan sata, nisu moje da zapovijedam. Ne mogu ih tamo zadržati bez plaćanja prekovremenog rada, pogotovo ako ih kod kuće čeka obitelj. Također, zaposlenici koji rade umjesto da spavaju manje su produktivni.

Želite da budu više "predani" tvrtki, a zatim budite spremni platiti prekovremeni rad (ne zaboravite na dodatne poreze koji dolaze s tom stopom od 1,5x ili 2x). Također, budite sigurni da ste spremni kršiti zakone EEOC i OSHA (ako unajmite oženjene ljude ili ljude s djecom, trebaju im više "redovnih" sati ... pa ako iz svojih praksi zapošljavanja isključite oženjene ili ljude s djecom, očekujte da imate pravni odjel zauzet na sudu).

Ne navodite predviđeno radno vrijeme vaših zaposlenika. Moja je pretpostavka da bi trebali "odbiti" u 18 sati. Ako želite zaposlenike koji će raditi nakon radnog vremena, možda ćete morati promijeniti svoj raspored rada ili prekršiti zakone EEOC-a. Također ne navodite koja je vaša industrija, pa OSHA može biti glavni problem, kao i njihovi zakoni.

Jedini put kad je moj zaposlenik imao toliko "brige" o tvrtki kao i ja kao vlasnik, oni su bili "dionici" i bili su vlasnici dijela tvrtke. Koliko ste vlasništva nad tvrtkom spremni dati svojim zaposlenicima kako bi oni osjećali "odgovornost" prema tvrtki zbog vlastitih života, obitelji, sigurnosti, spavanja i drugih potreba?

Ja, kao izvršni direktor i samac, trebao sam otprilike 6-8 sati sna 7 dana u tjednu. Trebao sam obavljati kućanske poslove, poput kupovine namirnica, pranja rublja i čišćenja doma (čak i čistom domu treba usisati, oprati posuđe i lagano zaprašiti), automobil mora izlaziti na servis svakih 3.000 kilometara. To je bez supružnika i djece. Imao sam i vlasnički interes u tvrtki. Sad kad pustim da san istekne, preskočim obroke, propustim pregled liječnika kad sam bolestan, jer moram u posao uvesti 80–100 sati od 168 sati tjedno kako bih ispunio proizvodnju ... ako zaspim u aparatu ili budem ozlijeđen na neki drugi način ... neću se "tužiti" ili podnijeti zahtjev za EEOC, OSHA ili Workmans Comp. Mogu upotrijebiti ljepljivu traku za zatvaranje rane dok posao ne bude gotov, a zatim odem u bolnicu nakon završetka posla.

Ponekad uz plaću i beneficije nisam si mogao priuštiti 3-smensku smjenu, a siguran sam da si nisam mogao priuštiti prekovremeni rad i porez za prekovremeni rad. Nisam mogao priuštiti tužbe. Stoga sam skinuo kaput i kravatu i sam "nakon radnog vremena" sam obrađivao proizvodni pod kako bih ispunio ugovor ako je potrebno.

Kao izvršni direktor, ako radno vrijeme vašeg zaposlenika ZAVRŠI u 18 sati, ponudite mu prekovremeni rad i vlasništvo u tvrtki, a možda će i oni imati vrijednost "za tvrtku" kao i vi. Ako su "van sata" i nemaju vlasništvo ili prekovremeni rad, nisu "vaši", pripadaju sebi i svojim obiteljima.


Odgovor 4:

Jednom sam radio za tvrtku koja se beskrajno naslađivala na potrebu njihovih zaposlenika da se istaknu i kako im je toliko stalo do njih i kako su htjeli da zaposlenici budu takvi, tako zaljubljeni u svoju mantru o izvrsnosti (zapravo su imali vjerovanje da su očekivali da će zaposlenici moći recitirati, a bilo je to DUGO). Imali su redovite sastanke kako bi podsjetili zaposlenike na mantru i na to kako, VRLO SREĆNO da rade tamo. Iskustvo spomenutih sastanaka bilo je poput razgovora s njima kao da su moronska djeca.

Sve je to bilo sranje. Plaćali su strašne plaće, a svaka je pozicija, bez obzira na to koliko je zaposlenik radio ili koliko je izvanredan na poslu koji je radio, imala ograničenje koliko će platiti za to radno mjesto. NIJE bilo bonusa. Ta je politika u potpunosti uništila motivaciju. Nikada nikome nije bilo zajamčeno puno radno vrijeme, a SAMO zaposleni s punim radnim vremenom imali su osiguranje. Sati su neprestano oscilirali, a upraviteljski špijuni uvijek su potajno lutali uokolo i slušali razgovore podređenih, nastojeći ciljati svakoga za koga smatraju da nije dovoljno "odan" ili oduševljen. Tamo su bili uslovi za rad, ali jedan je trebao biti toliko oduševljen. Svaki je zaposlenik morao nacrtati ovaj glupi osmijeh na svojim licima i ponašati se kao da je sve samo radost, radost, radost iako je stvarnost bila potpuno suprotna.

Slušajte, većina ljudi radi jer MORAJU jesti i plaćati račune. Očekujući da neće misliti ni na što drugo osim na tvrtku i njezin uspjeh 24/7, pomalo je jezivo. Sve što mogu reći je da ako želite više entuzijazma, dajte im RAZLOG da budu entuzijastičniji. Uvjerite se da imaju beneficije koje su im potrebne za napredovanje: nadnica od koje zapravo mogu živjeti, ponudite puno zdravstveno osiguranje koje uključuje zubarstvo i vid. 401K / mogućnosti umirovljenja. Plaćeni odmori. Naporan rad nagradite značajnim bonusima. Uključite ih u uzbudljive, poticajne projekte i misije. Na primjer, moju je kćer nedavno zaposlila tehnička / softverska tvrtka. U roku od mjesec dana nakon što su je zaposlili, poslali su je u Njemačku kako bi se upoznala sa svojim njemačkim suradnicima i s njima saznala više o proizvodima. Bilo je to radno putovanje, ali bilo je ozbiljno ugodno. U budućnosti očekuje još jedno putovanje u Japan u iste svrhe. Rezultat? Izuzetno je uzbuđena zbog svog posla, okrepljena i visoko motivirana da joj radi jako, najbolje jer se osjeća cijenjenom i cijenjenom. Ona je intelektualno i emocionalno stimulirana i za svoj rad dobiva ZANIMLJIVE nagrade. Zbog svega toga, ona vjeruje da je osobno zainteresirana za tvrtku i njezin uspjeh.


Odgovor 5:

Budite zahvalni što imate dvoje namjenskih zaposlenika koji su spremni raditi do 18 sati i rade dobar posao. Što očekuješ? Očekujete li zaista da će se vaši zaposlenici ponašati kao vaši robovi? To nazivamo ljudima od kojih se očekuje da rade za nekoga bez plaće. Ako im plaćate da rade do 18 sati, a oni to rade, dobivate sve na što imate pravo. Očekujete da će žrtvovati vlastito vrijeme kako bi unaprijedili vaše poslovanje. Pa, što žrtvujete da biste unaprijedili njihov život?

Kao izvršni direktor, trebali biste shvatiti da je za uspjeh vaše tvrtke ključno izgraditi tim koji ima visok moral, osjeća ponos i vlasništvo u poslovnom i životnom uravnoteženom, produktivnom životu. Pretpostavljam da je priroda vašeg pitanja takva da ne dajete dupe štakoru zbog promicanja ravnoteže između života i posla ili davanja prednosti visokom moralu.

Pretpostavljam da je vaše poslovanje relativno malo jer u velikim poduzećima izvršni direktor ne bi znao točno kada su zaposlenici otišli. Za to biste trebali imati voditelje odjela. Dakle, kao mala tvrtka, što radite da biste stekli lojalnost svojih zaposlenika? Imate li obiteljska okupljanja na kojima upoznajete obitelji svojih zaposlenika? Dajete li bonuse za predanost zaposlenika? Da li javno priznajete i nagrađujete svoje zaposlenike? Ili su vaša očekivanja ukorijenjena u pohlepi i sebičnosti, očekujući da će vam raditi besplatno, žaleći se da rade SAMO cjelodnevni posao?

Kao izvršni direktor vlastitog posla, moji zaposlenici znaju da ih jako cijene. Znam ih i njihove obitelji. Potičem ih da imaju dovoljno obiteljskog vremena. Stvaram radno okruženje u kojem znaju da ih cijenim kao ljude, a ne samo kao resurs od kojeg zarađujem. Budući da znaju da bih im (i dao) odsustvo za hitne slučajeve, posvetio im se nagradu, podržao ih kroz njegove uspone i padove, kad je za posao potrebno dodatno vrijeme, ne moram tražiti od njih da daju i to malo više . Oni to rade, jer osjećaju osobno ulaganje u uspjeh mog posla. I oni znaju da, čak i ako ne dobiju dodatne dolare na svoju plaću, mogu računati da će se njihova predanost mom poslu odraziti na mojoj posvećenosti njima.

Dakle, moj prijedlog je da odrastete, prestanete biti pohlepni, počnite cijeniti svoje osoblje i ponašati se kao vođa tima umjesto kao diktator.


Odgovor 6:

Radim u uredskom poslu, to je 0900–1730, ponedjeljak - petak. Sjednem za svoj stol i počnem raditi točno u 09:00 svaki dan. Prestajem raditi i svaki dan ustajem za svojim stolom u 1730. Kad nisam na poslu, ne odgovaram na telefonske pozive poslodavca, ne gledam e-poštu, neću dirati radni laptop ili radni telefon.

Svakog sam dana bezuspješno zadnja osoba u svom odjelu koja je stigla u ured, zadnja koja je počela raditi i prva koja je otišla. Plaćen sam da radim 37,5 sati rada tjedno, a svaki tjedan obavezno odradim točno 37,5 sati posla.

U posljednjih godinu dana, uz završetak više posla nego bilo tko drugi u mom odjelu, također sam u potpunosti restrukturirao radne prakse za odjel, gotovo u potpunosti prepisao kako funkcionira baza podataka naših odjela, izgrađen od temelja zajedničke wiki za naš odjel, podijelili smo poslužitelj datoteka za naš odjel i osigurali ugovor za moju tvrtku koji sam po sebi dodaje gotovo 10% našeg prometa.

U svoje vrijeme tamo sam doprinosio odjelu više nego bilo koji drugi zaposlenik, vrlo vjerojatno više od svih ostalih zaposlenika u odjelu zajedno.

Svaki dan moje će kolege vjerojatno izgubiti sat vremena razgovarajući, barem pola sata kuhajući si čaj ili kavu, izaći na nekoliko odmora od dima, obaviti pola tuceta u kupaonicu i neizbježno se kasno vratiti s ručka pauza.

Ne čavrljam na poslu, zataknem slušalice i uđem u svoju zonu, osim ako moram razgovarati s nekim iz razloga povezanih s poslom, ujutro dođem na stol s šalicom čaja i nemam drugu šalicu dok ne sjednem nakon pauze za ručak s jednom, ne izlazim pušiti, odlazim u kupaonicu po piškiti najviše par puta dnevno i moja pauza za ručak traje točno 60 minuta koliko provodim. smijem.

Recite mi, biste li radije radili za vas. Ja ili bilo tko od mojih kolega iz odjela?


Odgovor 7:

Kakvu vrstu obveze očekujete? Zašto bi njihova obveza trebala trajati i nakon radnog vremena? Oni nisu izvršni direktor. Ti si. Očito je vaša predanost tvrtki puno veća. Kako bi i trebalo biti. Siguran sam da je vaša plaća proporcionalna vašem položaju.

Ne kažete kakav posao imaju ovo dvoje zaposlenika. Ako im je radno vrijeme 8 do 6 ili čak 9 do 6, oni već rade prekovremeno. Pretpostavljam da su zaposlenici na plaći pa im se plaća jednako koliko god radili. Zašto je potrebno da rade dulje sate? Završavaju li svoj posao? Hoćete li im platiti za dulje radno vrijeme? Očekujete li da će biti na raspolaganju 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu? Jeste li im spremni nadoknaditi upad u privatni život, npr. E-poštu i pozive s mobitela nakon 18 sati? Očekujete li da će svi vaši zaposlenici imati istu razinu predanosti kao i dvojica koje opisujete?

Kao izvršni direktor trebali biste biti prvi i posljednji koji je otišao. Moje je iskustvo, neki su izvršni direktori zadnja osoba i prva osoba koja je otišla. To je pod pretpostavkom da dolaze svaki dan, što nisu bili. Umjesto toga rekli su da "rade od kuće". Dali su užasan primjer svojoj radnoj snazi, a zaposlenici su im se zamjerili.

Radio sam u tvrtki kao kontrolor. Ušao sam u 8, a otišao u 5 sati. Sav posao sam obavio na vrijeme. Nikad nisam išao na ručak. Radio sam s nekim drugim tko je bio tamo 12 sati dnevno, stalno je bio u zaostatku i bio je neorganiziran i nikada nije završio svoj posao. Tko je pohvaljen u ovoj tvrtki? Zašto zaposlenik koji nije mogao raditi svoj posao! Pogledajte Joea! Ovdje je 12 sati dnevno i uvijek se javlja na telefon, čak i ako je 2 sata ujutro! Tko je zaradio više novca? Joe je! Tko je dobio bonus? Joe je! Ali Joe nije bio produktivan radnik. Svi ti dodatni sati bili su besmisleni. Joe je možda i obilježavao vrijeme. I za to je nagrađen. Zašto? Jer je uvijek bio na poslu. To je smiješno. Vrijeme provedeno na poslu nije jednako većem obavljanju posla ili većoj produktivnosti.

Ako zarađujem 100 tisuća američkih dolara godišnje i očekuje se da dežuram 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i radim 70 sati tjedno, dobro, trebala bih veliku povišicu. Jer nitko, čak ni vi gospodine / gospođice izvršni direktor, neće ležati na samrtnoj postelji poželjevši da ste više vremena proveli na poslu.

EDIT: Sjećate se Joea, tipa koji je radio 12 sati dnevno? On je ista osoba koja je došla raditi s nekom užasnom infekcijom, a izvršni direktor ga je pohvalio što je "to riješio". Joe, sjajni radnik, zarazio je cijeli ured, a izvršni direktor morao je zatvoriti ured na tjedan dana jer su se svi, uključujući njega, razboljeli da nisu mogli doći na posao. Kako je to za ironiju.


Odgovor 8:

Jednom davno bio sam trener i nadzornik proizvodnje, a zatim menadžer u velikoj tvornici u Arkansasu. Moje su proizvodne ekipe uvijek bile na prvom mjestu u proizvodnim dolarima, gubljenju vremena i nedostatku. Kao rezultat toga, tvrtka me zamolila da obučim nove i prekvalificiram nekoliko trenutnih nadzornika i menadžera kako bi im pomogli da usvoje neke od upravljačkih strategija koje su funkcionirale za mene. U razdoblju od dvije godine prešao sam od nadzornika proizvodnje do voditelja proizvodnje do voditelja pogona Asst. Ideje u nastavku djeluju.

Ako želite da se vaši ljudi uzbude oko posla na način koji će ih navesti da povremeno ulažu više od potrebnog minimuma, stvorite radno okruženje i stil mgmt koji nadahnjuje vaše ljude da preuzmu vlasništvo nad proizvodom ili postupkom kojem su dodijeljeni.

Ponudite nagrade za cilj, informirajte ih i pokažite im koliko ste uzbuđeni i ponosni na poslu koji rade. Organizirajte prijateljska natjecanja između radnih grupa i nagradite ih za predanost koja se isplati u rezultatima i dobiti.

S vremena na vrijeme najavite radnoj snazi ​​da želite da se odjave sa svojih računala jer ih ostatak dana vodite u lokalni zabavni park, lokalni poligon ili zatvoreni zabavni centar. Možda jednom ili dva puta godišnje unajmite neki autobus i odvezete ih na zabavu u drugoj državi. POKAŽITE im jednako koliko radnjama toliko koliko i riječima koliko cijenite njihovu predanost.

Prije sam radio za tvrtku koja bi povremeno zatvarala tvrtku na 3 ili 4 dana i davala u zakup nekoliko 747-ih i odvodila cijelu radnu snagu od 2 tisuće ljudi i gosta na mjesta poput Disneyevog svijeta ili Vegasa. Unajmili bi vlak i odveli sve na profesionalnu utakmicu s loptama u gradu Kansas, unajmili brod za krstarenje i pogodili Karibe. Sve se to temeljilo na ciljevima. Ispunite proizvodne i profitne ciljeve i svi idemo na putovanje.

Pitajte zaposlenike što misle ... često ... posebno prije donošenja odluka koje utječu na njih što misle. (Još dok sam bio menadžer u tvornici, sklonio sam prijateljske odnose sa slučajnim zaposlenicima. Ponekad, uzimajući jednog ili dva na ručak, često bih dobio izvrsne ideje za rješavanje problema. Osim toga, to mi je bio izvrstan način da saznati o problemima koji su iritirali sve zaposlenike o kojima nitko nije razgovarao s upravom. Ponekad zaposlenici misle da se neke odluke donose na štetu radne snage, samo radi uštede novca ili da menadžment izgleda dobro. Neće progovoriti ni riječ ako osjećaju da bi to bilo besmisleno. Otvaranje linija komunikacije osnažuje ljude i pomaže im da se osjećaju odgovornijima za ono što tvrtka postiže.)

Jednom ili triput godišnje održajte sastanak tvrtke kako biste razgovarali o tome što se dogodilo u prošlom kvartalu i koje smo ciljeve postavili za sljedećih nekoliko mjeseci. Istaknite ključne igrače i recite im ... “IT odjel, Joe i Karen te Becky i Frank radili su zajedno predosjećaji mnogo sati i na kraju pronašli virus zakopan u našem softveru još u veljači koji je uzrokovao sva ta usporavanja sustava 6 mjeseci. Zbog njihove marljivosti i truda svi smo imali koristi i prošlog tjedna Darla je izračunala da nam je TO jednostavno riješeno pitanje donijelo dodatnih 8% dobiti. To će nam pomoći da platimo za sljedeće poslovno putovanje! " Sad ćete imati čitav odjel koji će od sada udvostručiti napore, kao i širiti pozitivnost u svim ostalim odjelima s kojima komuniciraju.

Učinite sve to i polako, s vremenom ćete otkriti da će mnogi, ali možda i ne svi vaši zaposlenici biti otpušteni i uzbuđeni dovoljno da se potrude udovoljiti vama. Povremeno mogu i malo poraditi. Ali zahtijevajte da rade i izgubit ćete njihov interes.

Uprava i supervizori koji osnažuju i potiču i nagrađuju svoje ljude pohvalom su ključ svakog uspješnog poslovanja. Naučite kako i kako ne raditi s trupama kroz pokušaje i pogreške i vidjet ćete poboljšanja u cijelosti.

Obučite svoje ljude. Osnažite svoje ljude. Ohrabrite svoj narod. Obavijestite svoje ljude. Zaštitite svoj narod i nagradite svoj narod. = izvrstan menadžment = profit i pozitivno okruženje


Odgovor 9:

Kao što znate, Quora ima svoju BNBR politiku: Budite lijepi i budite relevantni. U tom svjetlu, na vaše se pitanje ne može odgovoriti sažetošću koja mu pripada. Iskreno žalim zbog ovoga.

Stoga moj savjet mora biti, pokušajte se usredotočiti na dio "Oni su dobri". Stvarno se usredotočite na ovo. Možete potražiti i staru knjigu proze Scotta Adamsa u kojoj opisuje svoj sasvim ozbiljni sustav "OAF" (Out At Five). (Da, ovo je Scott Adams, crtač Dilberta i navijač današnjeg Trumpa. Ovu je ranu knjigu vrijedno čitanja.) Sada postoji i poprilično istraživanje o ograničenjima "dugih sati" kao načina obavljanja posla, ne samo na eventualnom izgaranje zaposlenika, ali na efikasnosti. Adams čak to ističe u onoj ranoj knjizi: ako ljudi znaju da će raditi dulje, obično su manje fokusirani tijekom svakog sata od ljudi koji znaju da odlaze u pristojan sat dana zbog ljudi. Također, studije pokazuju da ljudi precijenjuju ili precjenjuju koliko zapravo zapravo rade. Možda ste prezadovoljni što vam vaši zaposlenici osobno ne daju posljednju punu mjeru predanosti zbog koje ste dužni, pa, sigurno postoji neki razlog zasnovan na onome što zamišljate kako drugi zaposlenici drugdje rade.

Zanimljivo je da ste se kao "izvršni direktor" sposobni usredotočiti na samo dva "zaposlenika" - ne rukovoditelje već zaposlenike - i ne spominjati nikakve korporativne politike o dostupnosti zaposlenika, narodne običaje ostalih zaposlenika ili službenika u tvrtki, korporaciji kulturi ili bilo kojem prilogu poduzeća koja imaju izvršne direktore dostojne imena, ali možda su ovo jedini zaposlenici vaše organizacije koji su "dobri" pa se ističu ili su možda vaši poslovi toliko udaljeni da su jedini zaposlenici fizički dovoljno blizu da biste to mogli primijetiti. Prisiljen sam samo zamisliti puni kontekst vaše brige ovdje.

Ipak, moj je savjet da pogledate neka od ovih istraživanja o radnom vremenu i produktivnosti. Rečeno mi je da svi uspješni izvršni direktori počinju svoje dane u 4 ujutro - ne kažu mi da to rade zlostavljajući stimulanse, pa naravno pretpostavljam da to ne čine. Možda možete istraživanju posvetiti jedan od onih predzorih početaka svog dana. Jedan od vaših mnogih zaposlenika sigurno može pronaći reference za vas.


Odgovor 10:

U koje vrijeme ulaze? Većina ljudi primijeti da prvi zaposlenik ode na kraju dana, ali malo tko primijeti prvog koji uđe. Pojavljuju li se prije ostatka tima?

Općenito, 18 sati je razumno vrijeme da ljudi završe posao i odu kući obitelji. Zapravo je u mnogim tvrtkama razumno 17:00.

Ali ovdje je stvar ... nije važno kada odlaze. Barem, pod pretpostavkom da im se ne plaća po satu. Bitan je njihov radni učinak.

Evo dva koncepta preuzeta iz našeg internog priručnika:

  • Izvedba> Prisutnost
  • Akcija> Analiza

To će reći, iako stvari s desne strane imaju vrijednost ... stvari s lijeve strane izuzetno su vrijedne. Stoga optimiziramo za stvari s lijeve strane.

Ako izvedba pati, sigurno, možemo pogledati prisutnost. Nakon što obavimo radnje sigurni da možemo analizirati. Ali, idealno je da se usredotočimo na lijevu stranu ako stvari ne idu onako kako smo očekivali.

Dakle, evo mojih misli.

Jesu li vrhunski izvođači?

Imate većih problema. 2 osobe u vašoj tvrtki najviše rade za manje vremena. Otkrijte kako i natjerajte tim da učini isto. Ostali možda troše više vremena nego što bi trebali.

Jesu li donji izvođači?

Tada se zapravo ne radi o njihovom ranom odlasku. Radi se o tome da oni ne rade svoj posao. O tome biste trebali razgovarati izravno s njima.

Obavijestite ih da je odlazak u 6 u redu ako se posao završi. Trenutno se posao ne završava i morate vidjeti poboljšanja. Recite im kakvi očekujete rezultate i dajte im priliku da to shvate. Ako im brzo ne kažu, prema vašem iskustvu, što djeluje. Ako i dalje ne vidite rezultate nakon toga, mislim da je vrijeme za nove članove tima?

-

Na kraju dana sve se svodi na povratne informacije i komunikaciju. Preporučio bih jedan-na-jedan sastanke s ključnim članovima vašeg tima (i ove dvije osobe) i provjerite možete li prikupiti više informacija.

Posljednje što želite je da vaš tim izgori za 90 dana i da svi postanu neproduktivni.


Odgovor 11:

Što biste trebali raditi kao izvršni direktor? Pripremite se za odlazak ovih zaposlenika.

Velika većina radnika nije u njemu zbog svog posla, već u onome što im posao omogućuje - plaći, naknadama i slično. Ne žive da bi radili, rade kako bi mogli osigurati život i obitelj ako ih imaju. U tu svrhu ostat će na poslu samo onoliko koliko su njihovi opaženi benefiti nadvladali troškove tijekom vremena, energije, stresa itd.

U trenutnom gospodarstvu dobri će radnici imati puno prilika da pronađu novi posao koji odgovara njihovim potrebama. Poslodavci koji zaposlenike vide kao zamjenjivu robu potrošit će puno viška vremena kupujući tu robu, jer će njihovi trenutni zaposlenici gomilano bježati.

Govorim iz iskustva - dobar sam radnik. Završavam stvari, ne žalim se i imam preko 20 godina industrijskog iskustva i znanja. Tijekom najgore ekonomije u posljednjem sjećanju (2008–2010) napustio sam jedan posao nakon više od 10 godina jer su se uvjeti rada promijenili na gore i bez problema pronašao drugi posao. Taj posao napustio sam godinu dana kasnije jer su otkupljeni i drastično su promijenili radno mjesto i nisu imali problema s pronalaskom novog posla. Šef tog mjesta na kraju je bio poput izvornog ispitivača ovdje i želio je da počnem raditi šezdeset sati tjedno umjesto četrdeset sati tjedno koliko sam započeo. Ostavio sam ga i pronašao drugi posao na kojem sam posljednjih 8,5 godina.

Lovci na glave kontaktiraju me tjedno s mogućnostima za posao i pristojno odbijam jer sam u situaciji da moj posao pruža ono što želim (plaće i beneficije), a da ne zahtjevam previše vremena, energije ili stresa. Ako bi se moje okolnosti ikad promijenile, imao bih brojne prilike otići drugdje s malo problema.

Dobre zaposlenike je teško pronaći. Dobri zaposlenici koji će se ubiti za tvrtku obično su oni koji tek započinju ili imaju značajan udio u tvrtki.

Pripremite se za zamjenu tih zaposlenika jer ćete vjerojatno uskoro izgubiti one koje zlostavljate.